• ¿Cómo se si un producto tiene stock?

Si el botón Agregar al carrito se encuentra habilitado SÍ contamos con stock disponible para venderte el producto. 

 

  • ¿Cómo saber qué promociones están vigentes?

Para obtener información acerca de descuentos vigentes revisa nuestra pagina web, todos los productos que se encuentran en descuento estarán disponibles por tiempo determinado que será estipulado en nuestras redes sociales (Instagram o Facebook) o hasta agotar existencias si en caso tal no se tenga una fecha de finalización de promoción.

 

  • ¿Cómo eliminar un producto del carrito de compras?

Para eliminar un producto del carrito de compras, debes ingresar en la esquina superior derecha de la página (carrito de compras). Allí encontrarás tu lista de productos y estando allí debes seleccionar en Eliminar (pintado como una pequeña papelera).

 

  • ¿Qué es un cupón?

Un cupón es un descuento que se te brinda como cliente, con requerimientos establecidos para la compra de algún producto en nuestra página web.

 

  • ¿Cómo obtener cupones de descuento?

Kore Cosmetics hace la promoción de estos a través de correos electrónicos, redes sociales y en ocasiones los publica en la página web.

 

  • ¿Cómo utilizo los cupones?

Para hacer valido el cupón debes seleccionar el producto correspondiente a dicha promoción. Una vez estando en el medio de pago, debes seleccionar la opción de Agrega un cupón de descuento e ingresar el código de cupón correspondiente. Una vez realices esto, ya podrás seguir con tu proceso de compra.

 

  • ¿Cómo solicito la garantía de un producto?

Para solicitar garantía debes comunicarte con nosotros por medio de nuestra línea de atención 3164911163  o correo electrónico [email protected]. Debes tener presente las Políticas de cambio o Garantía.

  • ¿Cuáles son los canales de atención?

Nuestros canales de atención son: